Описание сути спора и описание защиты нашего клиента:
Суть дела заключалась в реализации права клиента на оперативное получение денежных средств по вступившему в силу решению арбитражного суда. Вместо длительного взаимодействия со службой судебных приставов, была выбрана стратегия прямого обращения в банк, где открыты счета должника. Однако банк фактически заблокировал процесс взыскания, удерживая исполнительный документ более двух месяцев без совершения платежных операций, ссылаясь на внутренние регламенты безопасности и проверки полномочий представителя.
Наши действия по защите интересов клиента:
Административное давление на руководство банка: нами была подготовлена и направлена мотивированная жалоба на имя высшего руководства кредитной организации. В тексте жалобы мы аргументированно указали на нарушение банком положений Федерального закона «Об исполнительном производстве», который отводит на исполнение требований всего три дня.
Нейтрализация формальных возражений: для исключения дальнейших задержек, под предлогом которых банк удерживал средства, нами был подготовлен пакет дополнительных документов, включая детализированную доверенность, соответствующую специфическим требованиям службы безопасности банка. Это лишило оппонента легальных оснований для пролонгации проверок.
Претензионная работа и риск-менеджмент: взаимодействие с банком велось с позиции предупреждения о готовности взыскать с самой кредитной организации убытки, вызванные незаконным удержанием денежных средств клиента.
Результат: активная позиция и использование механизмов досудебного обжалования действий банковских структур позволили преодолеть административный барьер. В результате вмешательства денежные средства в полном объеме были приняты к взысканию и перечислены на счет клиента, что обеспечило фактическое исполнение судебного акта в обход медлительных процедур ФССП.